Fehler 1 — Claude gibt die falsche Kategorie zurück:

Du siehst im Claude Modul eine Kategorie die nicht zur E-Mail passt. Das passiert wenn der E-Mail-Inhalt sehr kurz oder unklar formuliert ist.

Lösung: Öffne den Claude Prompt und prüfe ob die Variablen Subject und Text korrekt verknüpft sind. Starte den Testlauf erneut mit einer eindeutigeren E-Mail.

Es ist auch möglich, dass andere ungelesene E-Mails bearbeitet werden, die zwar der Zuordnung entsprechen, aber nicht deiner Textnachricht.

Lösung: Stelle sicher, dass alle E-Mails in deinem Postfach auf “gelesen” gesetzt sind. Warte gegebenenfalls kurz und versuche es erneut.

Fehler 2 — Das Label wird nicht gesetzt:

Die E-Mail in Gmail hat nach dem Testlauf kein Label bekommen. Das passiert wenn die Message ID nicht korrekt mit dem "Update email labels" Modul verknüpft ist.

Lösung: Öffne das "Update email labels" Modul im betroffenen Pfad. Prüfe ob unter "Email ID" die Variable "Message ID" aus dem Gmail Watch emails Modul ausgewählt ist. Speichere und starte den Testlauf erneut.

Fehler 3 — Google Sheets Eintrag fehlt:

In der Tabelle erscheint kein neuer Eintrag obwohl eine Kundenanfrage verarbeitet wurde. Das passiert wenn die Tabellen-ID falsch eingetragen ist oder die Felder nicht korrekt gemappt sind.

Lösung: Öffne das Google Sheets Modul. Prüfe ob die Tabellen-ID korrekt eingetragen ist. Prüfe ob alle fünf Felder — Datum, Absender, Betreff, Nachricht, Status — mit den richtigen Variablen verknüpft sind. Speichere und starte den Testlauf erneut.